2.1.1. Yêu cầu về khả năng truy cập
Website truy cập được bằng mọi trình duyệt web trên các thiết bị có kết nối Internet: PC, Laptop, Smartphone
2.1.2. Yêu cầu về hiệu năng
Tốc độ xử lý phải nhanh chóng
Đảm bảo ổn định khi số lượng người dùng truy cập lớn.
2.1.3. Yêu cầu về giao diện
Sử dụng các biểu tượng theo hướng quen thuộc để thuận tiện cho người sử dụng.
Giao diện cân đối, thân thiện, dễ sử dụng với người dùng.